》Las cancelaciones de reserva se realizan únicamente mediante el siguiente mail: cancelacionesjakob@gmail.com
》Si usted cancela con al menos 72 hs de anticipación, su depósito será válido para utilizar en una nueva fecha. 
》El cambio de reserva se podrá realizar durante 1 mes, contando desde la fecha cancelada. 
》No aseguramos que para  la nueva fecha elegida, haya disponibilidad.
》La reserva anticipada, no congela los precios.
》No devolvemos dinero: Ante cualquier eventualidad (cierre de sendero, clima, temas personales, depósitos mayores a lo solicitado, etc.) El refugio no hará excepciones, no se hace responsable de la pérdida de depósitos bancarios. 
》Las reservas y depósitos no son transferibles. 
》El procedimiento deberá ser:  Cancelar al mail  (72hs antes) y luego realizar una nueva reserva también por la web dentro de ese mes, sin abonar nuevamente el depósito y llevando el comprobante al refugio.